SEGUNDO PASO
Diagnosticar e identificar las oportunidades de
mejora
Objetivo: Conocer el proceso,
determinar sus principales fallos, como potenciar esos fallos e
implementar procedimientos
para mejorar dicho proceso.
Acciones a realizar en esta etapa:
- Diagnosticar el Proceso de Gestión del Riesgo Laboral.
- Determinar oportunidades de mejora para el proceso objeto de estudio.
A continuación se explica de una manera detallada
cada etapa.
- Diagnosticar el Proceso de gestión del Riesgo Laboral.
Para ello se hace necesario realizar sesión de
expertos con el equipo de trabajo, determinar misión
del Proceso de Gestión de la Seguridad y Salud Laboral y
su relación con otros procesos del Sistema de
Gestión de los Recursos Humanos. Luego se debe mapear el
proceso lo cual es una herramienta indispensable en la mejora y
reingeniería
de procesos para realizar esta fase se deben tener en
cuenta las formas que existen para mapear procesos y escoger de
ellas la que más se adapte a la situación de
análisis. A continuación se
explican algunas de ellas.
IDEFO
El estándar de mapeo IDEFO se utiliza
frecuentemente para iniciativas de reingeniería de procesos... Aunque su
inicio fue como herramienta de software, se le han
encontrado aplicaciones en una diversidad de organizaciones de
fabricación y de servicio, como
herramienta general de mapeo de procesos. Se puede utilizar para
elaborar un diagrama de
relaciones.
Diagrama SIPOC.
Técnica que permite identificar cuales son los
suministradores del proceso en cuestión, las entradas de
cada suministrador al proceso, el proceso propiamente dicho o sea
las etapas o fases del proceso, las salidas que emite el mismo y
los clientes externos
e internos que reciben estas salidas. En muchos estudios se
identifican los requerimientos de calidad que desea el cliente para cada
una de las salidas, se utiliza fundamentalmente para identificar
las variables de
entradas y de salidas para un posterior análisis de estas
y además a partir de las fases generales del proceso que
se definen realizar análisis más detallados de
estas fases posteriores en la Gestión de
Procesos.
Análisis de Flujo de Datos (AFD) o
Diagrama de
flujo de datos (DFD)
El AFD estudia el empleo de los
datos en 4 actividades. Documenta los hallazgos con Diagramas de
Flujos de Datos (DFD) que muestran en forma gráfica la
relación entre procesos y datos, y en los diccionarios
de datos que describen de manera formal los datos del sistema y
los sitios donde son utilizados. El análisis de los Flujos
de Datos examina el empleo de los datos para llevar a cabo
procesos específicos de la empresa dentro
del ámbito de una investigación de sistemas.
Diagrama de flujo OTIDA.
Para hacer constar en un gráfico todo lo
referente a un trabajo u operación resulta mucho
más fácil emplear una serie de cinco símbolos uniformes que conjuntamente sirven
para representar todos los tipos de actividades o sucesos que
probablemente se den en cualquier fábrica u oficina.
Constituyen, pues, una clave muy cómoda, inteligible
en casi todas partes, que ahorra mucha escritura y
permite indicar con claridad exactamente lo que ocurre durante el
proceso que se analiza.
Luego de tener mapeado el proceso de prevención
de riesgos
laborales, lo cual sirve para conocer como fluye el proceso y sus
principales caractertisticas se procede a caracterizar el mismo,
esta etapa se describe a continuación.
- Caracterizar el proceso. Esta fase comprende lo siguiente:
- Caracterizar de una manera crítica las actividades que se realizan en el proceso y llegar a conclusiones del funcionamiento de las mismas en la Organización objeto de estudio.
- Analizar la accidentalidad y la siniestralidad en la organización,
- Reunir datos de costo
A continuación se describen los elementos
generales a tener en cuenta en el análisis de la
accidentalidad laboral.
- Análisis de la siniestralidad laboral.
Se propone realizar un análisis de causas de
accidentes
ocurridos, incluyendo un estudio de siniestralidad laboral donde
debe definirse la relación de accidentes y descripción de los mismos, análisis
de distribución de accidentes por sexo, edad,
antigüedad, lugar del accidente, hora de la jornada laboral,
día de la semana, forma de ocurrencia, región
anatómica, agente material. Este proceso ayuda a efectuar
una selección
previa y no definitiva de los factores de riesgo presentes en la
organización.
- Indicadores de accidentalidad.
Se propone realizar un estudio del comportamiento
de los indicadores de
accidentalidad en un período de 3 a 5 años
comparando luego los resultados con los indicadores ramales para
conocer la situación de la empresa en el
sector. De esta manera queda establecida una lista de puntos
débiles y fuertes que tiene la organización en
materia de
seguridad y salud en el trabajo.
2. Identificar las oportunidades de Mejora del Proceso
de Gestión del Riesgo Laboral
Realizar análisis de fallos y potencialidades del
proceso : Es un procedimiento disciplinario futuro para:
reorganizar y evaluar el fallo potencial de un producto/
proceso y su efecto; identifica la acción
la cual podría eliminar o reducir el cambio de el
fallo potencial ocurrido; documenta el proceso. Identifica modos
de fallos potenciales y la relación de severidad de sus
efectos; evalúa objetivamente la ocurrencia de causas y la
habilidad para detectar la causa cuando estas ocurren; ordena el
rango del producto potencial y los procesos deficientes; enfoca
sobre la eliminación de productos y
procesos concernientes y ayuda provenir problemas
desde que ocurren. Para esta fase se deben realizar los pasos
siguientes:
- Reunir expertos.
- Listar fases del proceso, realizar tormentas de ideas para identificar los posibles fallos del proceso.
- Ponderar cada fallo.
- Procesar la información.
- Identificar los fallos y potenciales del proceso, organizarlos en orden de importancia.
- Analizar que mejoras deben realizarse al proceso a partir del análisis de los fallos realizados anteriormente.
En primer lugar debemos hacer el plano de la empresa para identificar los riesgos generales, luego el plano por departamentos para detallar los riesgos, y a cuantas personas afecta, y comp prevenirlos.....mus interesante el artículo...se le felicita
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